作為一名跨專業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)奮斗了8個(gè)年頭，一直在進(jìn)口產(chǎn)品代理公司工作，期間不斷見證進(jìn)口品牌的代理公司斗轉(zhuǎn)星移，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，山不轉(zhuǎn)水還轉(zhuǎn)。也見證了許多芝麻小的品牌慢慢滲透、成長為在中國如日中天的大品牌。

這個(gè)行業(yè)的銷售不停蛻變，從菜鳥到銷售精英，到獨(dú)立開公司做老板。太多人從中收獲地位和財(cái)富了。既可以不斷走向更高更大的品牌平臺(tái)，也可以憑借豐富的客戶資源成為二級(jí)、三級(jí)分銷商。

實(shí)驗(yàn)室儀器行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，有著不同于傳統(tǒng)行業(yè)銷售的獨(dú)特性和封閉性。在各行各業(yè)風(fēng)云變幻的今天，我們是否還能用原來的老方法、老思維？大家有沒有在不斷的項(xiàng)目投標(biāo)、議價(jià)和日益殘酷的品牌競爭中感到迷茫和倦??？

我們?cè)鯓硬拍茏鲆粋€(gè)與時(shí)俱進(jìn)、積極向上、充滿激情的銷售？怎樣才能更好的服務(wù)好我們的目標(biāo)客戶？

首先，我覺得專業(yè)是前提。

自從行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，曾經(jīng)十年前的賣方市場早已不復(fù)存在了，中國實(shí)驗(yàn)室儀器發(fā)展早就完成了原始積累。尤其是隨著國家控制和整合科研經(jīng)費(fèi)的使用，提高已有實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的利用效率。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定期，甚至有些機(jī)構(gòu)已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。所以目前是買方市場的格局，是各個(gè)品牌優(yōu)勝劣汰的時(shí)期。所以在這種大環(huán)境之下，專業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)知、專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)、專業(yè)的銷售技能都非常之重要。賣一個(gè)產(chǎn)品之前，銷售自己必須是專家才可以。熟練掌握儀器應(yīng)用領(lǐng)域、操作使用、性能特點(diǎn)、市場優(yōu)勢(shì)、競爭對(duì)手等等各個(gè)方面，絕對(duì)是可以給你的銷售過程加分的！

其次，服務(wù)很重要。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來越多定制化的服務(wù)出現(xiàn)。大家日益開始追求各種新鮮的、不一樣的物品和體驗(yàn)。電子商務(wù)確實(shí)把個(gè)性化服務(wù)做到了極致。所以在儀器競爭日益激烈，大家對(duì)服務(wù)的要求水漲船高的情況下，產(chǎn)品所附帶的各種服務(wù)都變得尤為重要。原來傳統(tǒng)的服務(wù)是單一的，線性的，現(xiàn)在新型的服務(wù)是多樣化的、全面的。用戶體驗(yàn)從來沒有如此被重視過。所以想要在眾多競爭對(duì)手中抓住客戶，你首先得非常關(guān)注他們的使用體驗(yàn)。從需求到方案到實(shí)施都需要全面關(guān)注和追蹤。

另外，客戶信息管理是必備技能

越來越多的客戶相關(guān)信息，你都放在腦子里嗎？你必須建立一套自己喜歡并且適合你自己的客戶信息管理系統(tǒng)，手動(dòng)記錄也好，電子表格記錄也好，APP軟件記錄也好，總之你一定要有一套匯總和分類匯總客戶信息的方法。如果你想不停的在這個(gè)行業(yè)做下去，那就不停的擴(kuò)增你的客戶關(guān)鍵信息。

最后，銷售要時(shí)刻進(jìn)行個(gè)人營銷

我們都知道一個(gè)銷售賣產(chǎn)品的同時(shí)其實(shí)是在賣個(gè)人品牌。所以給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，你要做什么類型的銷售，專家型還是關(guān)系型。充分借助社交媒體的機(jī)會(huì)，把個(gè)人營銷和產(chǎn)品營銷有效結(jié)合，當(dāng)大家喜歡你這個(gè)人的時(shí)候，大家也不會(huì)排斥你的產(chǎn)品。長時(shí)間之后，未曾謀面卻似老相識(shí)了。